中国国家标准化管理委员会日前正式批复，同意三亚开展国家旅游服务标准化试点建设工作。这意味着三亚市成为中国第一个国家旅游服务标准化试点城市。
旅游服务标准化是在“食、住、行、游、购、娱”等旅游服务业领域，全面推行服务标准化。服务标准化是通过对服务标准的制定和实施，对标准化原则和方法的运用，获得优质服务的过程。
三亚市人民政府有关负责人表示，三亚旅游业还面临一些亟须解决的问题，尤其是现有的旅游服务水平、管理水平和全民服务意识与三亚旅游国际化的目标存在着较大差距。建立三亚旅游服务标准化试点城市，对实现三亚建设国际性休闲度假旅游城市的目标具有十分重要的意义
